Regulamin sprzedaży
W skrócie: sprzedaję plany treningowe w formacie PDF za pośrednictwem platformy naffy.io. Płacisz BLIK-iem, kartą lub przelewem, a plik dostajesz od razu na e-mail. Ponieważ jest to treść cyfrowa dostarczana natychmiast, przy zakupie potwierdzasz utratę prawa do odstąpienia od umowy — szczegóły w §7.
§1. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych oferowanych w serwisie internetowym CwiczeniaWDomu.pl oraz zasady nieodpłatnego dostarczania materiałów w zamian za podanie danych osobowych.
- Sprzedawcą jest Konrad Chludziński, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Spacerowa 6, 05-850 Ożarów Mazowiecki, NIP 1181809271, adres e-mail: kontakt@cwiczeniawdomu.pl.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail wskazanym w ust. 2. Sprzedawca odpowiada na wiadomości w terminie do 14 dni.
- Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się także do przedsiębiorcy na prawach konsumenta (osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego).
§2. Produkty
- Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta — plany treningowe w formacie PDF, przeznaczone do samodzielnego wykonywania ćwiczeń w warunkach domowych.
- Opis, zakres i cena każdego produktu są podane na jego podstronie w serwisie oraz na karcie produktu na platformie sprzedażowej. Ceny są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
- Produkty mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zalecenia leczniczego i nie zastępują konsultacji z lekarzem lub fizjoterapeutą. Kupujący wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność, po uprzednim upewnieniu się, że jego stan zdrowia na to pozwala. Każdy produkt zawiera informację o okolicznościach, w których przed rozpoczęciem ćwiczeń należy skonsultować się z lekarzem.
§3. Sprzedaż za pośrednictwem platformy naffy
- Sprzedaż produktów odpłatnych prowadzona jest za pośrednictwem platformy naffy, dostępnej pod adresem naffy.io, prowadzonej przez jej operatora (FF Labs spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu (87-100 Toruń), ul. Jana Matejki 47B/2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000860286, NIP: 9562363416, REGON: 38704412100000, właściciel platformy naffy.io.). Przyciski „Kup” w serwisie CwiczeniaWDomu.pl przekierowują do sklepu Sprzedawcy pod adresem www.naffy.io/konrad-chludzinski.
- Umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym. Operator platformy nie jest stroną umowy sprzedaży — świadczy wyłącznie usługę techniczną umożliwiającą jej zawarcie i obsługę płatności.
- Korzystanie z platformy podlega dodatkowo regulaminowi jej operatora, dostępnemu na stronie naffy.io.
- Dokumenty księgowe (faktura lub rachunek) wystawia Sprzedawca. Kupujący, który chce otrzymać fakturę, zgłasza to na adres e-mail Sprzedawcy, podając wymagane dane.
§4. Zawarcie umowy i płatność
- W celu zakupu Kupujący wybiera produkt, przechodzi do sklepu na platformie naffy, podaje adres e-mail oraz pozostałe wymagane dane, akceptuje niniejszy Regulamin i składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
- Płatności obsługuje operator płatności Stripe. Dostępne metody płatności to w szczególności BLIK, karta płatniczą oraz przelew — aktualna lista prezentowana jest w trakcie składania zamówienia.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności.
- Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych danych uwierzytelniających płatność — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
§5. Dostawa produktu
- Produkt dostarczany jest w postaci pliku PDF, poprzez link do pobrania przekazany po dokonaniu płatności — na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przez Kupującego.
- Dostarczenie następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
- Jeżeli wiadomość nie dotarła, Kupujący powinien sprawdzić folder „spam” lub „oferty”, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą, który ponownie przekaże plik.
- Pobrany plik pozostaje własnością Kupującego bez ograniczeń czasowych. Sprzedawca nie gwarantuje bezterminowej aktywności linku do pobrania i zaleca zapisanie pliku na własnym urządzeniu.
§6. Wymagania techniczne
- Do korzystania z produktów niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktywne konto poczty elektronicznej oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
- Produkty nie wymagają instalacji dodatkowego oprogramowania ani zakładania konta w serwisie Sprzedawcy.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
- Składając zamówienie, Kupujący zaznacza odpowiednie oświadczenie w formularzu zamówienia. W braku takiej zgody produkt zostaje dostarczony po upływie terminu odstąpienia.
- Oświadczenie o odstąpieniu — w przypadkach, w których prawo to przysługuje — Konsument może złożyć na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.
§8. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową. Podstawą odpowiedzialności są przepisy rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć na adres e-mail Sprzedawcy, podając adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę produktu i opis nieprawidłowości.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Kupującego o sposobie jej rozstrzygnięcia.
- Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach określonych ustawą — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
§9. Materiał bezpłatny („7 dni rozruchu w domu”)
- Sprzedawca udostępnia bezpłatny plan treningowy w formacie PDF w zamian za podanie adresu e-mail i zapisanie się do newslettera. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zapisu.
- Zapis odbywa się przez formularz w serwisie. Po potwierdzeniu adresu e-mail (double opt-in) na wskazany adres wysyłany jest link do pobrania pliku, umieszczonego na serwerze Sprzedawcy.
- Newsletter obsługiwany jest przy użyciu narzędzia MailerLite. Zawiera wskazówki treningowe oraz informacje o produktach Sprzedawcy.
- Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w stopce dowolnej wiadomości lub pisząc na adres e-mail Sprzedawcy. Rezygnacja nie pozbawia prawa do korzystania z pobranego wcześniej materiału.
- Do materiału bezpłatnego stosuje się odpowiednio postanowienia §2 ust. 3 (charakter informacyjny) oraz §8 (zgodność treści cyfrowej z umową).
§10. Prawa autorskie i licencja
- Wszystkie produkty, w tym teksty, zdjęcia, układ graficzny i plany treningowe, stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej.
- Kupujący uzyskuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, do korzystania z produktu wyłącznie na własny użytek osobisty.
- Zabronione jest w szczególności: dalsza odsprzedaż, publiczne udostępnianie, publikowanie w internecie, powielanie w celach komercyjnych oraz wykorzystywanie treści do prowadzenia zajęć lub tworzenia własnych materiałów szkoleniowych — bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Materiał bezpłatny, o którym mowa w §9, może być przekazywany osobom trzecim w niezmienionej postaci, nieodpłatnie.
§11. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
- Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, stanowiąca uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
§12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu oferty. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.
- Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie pod niniejszym adresem, w formie umożliwiającej jej pobranie i wydrukowanie.